Cập nhật chính sách mới

Quy tắc bảo mật mới bảo vệ người chơi Việt Nam

rbvn áp dụng các tiêu chuẩn lưu trữ mới giúp tối ưu hóa việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và tăng cường an toàn tài khoản cho mọi thành viên khi tra cứu dịch vụ.

01

Các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi thiết lập các quy định rõ ràng về việc thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho thành viên tại Việt Nam.

Thu thập thông tin tối thiểu

Chỉ lưu trữ các dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp.

Nguyên tắc cơ bản

Minh bạch mục đích sử dụng

Mọi thông tin thu thập đều được dùng để cải thiện dịch vụ và nâng cấp sảnh game.

Cam kết sử dụng

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ nhân viên kỹ thuật được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin của thành viên.

Phân quyền nội bộ

Quyền tự quyết dữ liệu

Thành viên có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Quyền của thành viên

Không chia sẻ cho bên thứ ba

Tuyệt đối không bán hoặc cung cấp thông tin của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Bảo mật tuyệt đối

02

Quy trình bảo mật dữ liệu kỹ thuật số

Hệ thống áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của dữ liệu.

  1. 1

    Mã hóa dữ liệu truyền tải

    Sử dụng giao thức SSL để bảo vệ thông tin khi truyền giữa thiết bị và máy chủ.

    Bước 1: Mã hóa
  2. 2

    Lưu trữ trên máy chủ an toàn

    Dữ liệu được lưu tại các trung tâm dữ liệu có hệ thống tường lửa đa lớp bảo vệ.

    Bước 2: Lưu trữ
  3. 3

    Giám sát hệ thống liên tục

    Thực hiện quét lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và ngăn chặn nguy cơ kịp thời.

    Bước 3: Giám sát
  4. 4

    Xác thực truy cập đa yếu tố

    Yêu cầu xác minh danh tính qua nhiều bước đối với các yêu cầu thay đổi thông tin.

    Bước 4: Xác thực
  5. 5

    Sao lưu dữ liệu định kỳ

    Tự động sao lưu thông tin để đảm bảo không bị mất mát dữ liệu khi có sự cố kỹ thuật.

    Bước 5: Sao lưu

03

Danh sách tự kiểm tra an toàn tài khoản

Bên cạnh các biện pháp từ hệ thống, thành viên nên chủ động thực hiện các bước sau để tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình hiệu quả nhất.

Đặt mật khẩu phức tạp

Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tránh bị dò tìm mật khẩu.

Khuyến nghị mật khẩu

Không chia sẻ thông tin

Tuyệt đối không cung cấp mật khẩu hoặc mã xác thực cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Nguyên tắc bảo mật

Đăng xuất sau khi sử dụng

Luôn đăng xuất tài khoản khi sử dụng trên các thiết bị công cộng hoặc dùng chung với người khác.

Thói quen an toàn

Kích hoạt xác thực hai lớp

Sử dụng tính năng xác thực hai bước để tăng thêm một lớp bảo vệ vững chắc cho tài khoản.

Tính năng bảo mật

Tránh nhấp vào liên kết lạ

Chỉ truy cập qua tên miền chính thức “rbvn.one” để phòng tránh các trang web giả mạo lừa đảo.

Phòng ngừa giả mạo

Cập nhật thông tin định kỳ

Kiểm tra và thay đổi mật khẩu định kỳ mỗi 3 tháng để giảm thiểu tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Bảo trì tài khoản

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ người dùng Việt Nam về cách thức chúng tôi quản lý, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân trên hệ thống.

01

Thông tin cá nhân được lưu trữ ở đâu?

Mọi dữ liệu của thành viên được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu bảo mật cao và được bảo vệ bằng tường lửa.

Gợi ý thực tế
02

Tôi có thể thay đổi thông tin đã đăng ký?

Bạn hoàn toàn có thể tự cập nhật thông tin trong mục quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến để được hướng dẫn.

Gợi ý thực tế
03

Làm thế nào khi nghi ngờ tài khoản bị lộ?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu và liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi để tạm khóa tài khoản và tiến hành xác minh.

Gợi ý thực tế
04

Hệ thống có dùng cookie để theo dõi tôi?

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu hóa tốc độ tải trang, không dùng để thu thập thông tin đời tư.

Gợi ý thực tế
05

Làm sao để yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu?

Thành viên có thể gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh danh tính và thực hiện xóa theo quy trình.

Gợi ý thực tế